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由于穿特步鞋被拒绝
嘉兴在线新闻网     2018-02-22 03:57     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖

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????“@所有人,2月8日哈密站春运志愿服务订单:明日哈密站需要男志愿者4名,女志愿者3名,其中掌握维吾尔语的志愿者1名,掌握英语的志愿者1名;重点服务区域为自动取售票处,志愿服务时间为10:40~13:00和14:30~17:00。根据目前大家提报休班志愿者详情,由柳树泉站团支部负责哈密站的志愿者服务,收到请回复。”

????2月8日,钱晓丽在“2018年春运志愿服务”微信群里发出春运志愿服务“订单”,很快就被群里的“收到”刷了屏。作为中国铁路乌鲁木齐局集团公司哈密车务段团委“石榴?玫瑰”民族志愿者服务队副队长,钱晓丽春运以来已经发出了21条订单。

????“石榴,就是各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起;玫瑰,就是志愿服务送人玫瑰手留余香。我们服务队以民族团结、志愿服务、爱路护路和传承中华民族传统文化为目标,队中有汉、满、维吾尔等6个民族的206名志愿者,能给旅客提供汉语、维吾尔语、英语服务。”钱晓丽说。

????春运开始前,哈密车务段团委对“石榴?玫瑰”民族志愿者服务队进行了重新整合和升级,由于志愿者休班时间难以统一,段团委共组织开展了6期志愿服务培训班。课程包括客运常识、礼仪、常用维吾尔语、常用英语等11门。

????“春运前,我们在调研中发现,志愿者的供给和需求间存在信息不畅、服务不精准的问题。经过集思广益,我们制订了‘订单式’志愿者服务方案。通过每日信息反馈,把供给和需求信息集中汇总到段团委,预先制订出订单,按需定制。”哈密车务段团委书记李彬说。

????“我参与了3年的志愿者服务工作,之前曾遇到过志愿者比旅客多的尴尬情况。现在有了订单,我们的服务更精准了,提供的服务也更适合旅客需求了。”志愿者早热阿依·买买提说。春运1周来,哈密车务段团委已经组织56名志愿者参与春运工作,为820余名旅客提供了志愿服务,累计服务旅客1600多小时。

李彬 赵洁 中国青年报·中青在线记者 周伟 来源:中国青年报 ( 2018年02月09日 02 版)


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